г. Москва «25» февраля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «БАЗЕЛЬ ГОЛД» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия продажи ювелирных изделий дистанционным способом через интернет-магазин.
В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Оформление заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Интернет-магазин — сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://bazel-bracelets.ru, принадлежащий Продавцу.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «БАЗЕЛЬ ГОЛД», ИНН 7703439267, ОГРН 5177746336213.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, оформившее Заказ на сайте Интернет-магазина на условиях настоящего договора.
Товар — ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, представленные в каталоге Интернет-магазина.
Заказ — оформленный Покупателем на сайте запрос на приобретение выбранного Товара с указанием способа доставки и оплаты.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путём совершения одного из следующих действий: оформления Заказа, оплаты Товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор является договором розничной купли-продажи товаров дистанционным способом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федеральным законом от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
— ознакомлен с условиями настоящей оферты в полном объёме;
— принимает все условия оферты без оговорок и изъятий;
— обладает полной дееспособностью для совершения сделок купли-продажи.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом Заказа и поступления оплаты за Товар (полной или частичной, в зависимости от выбранного способа оплаты).
2.4. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Интернет-магазина с указанием даты изменения. Изменения не распространяются на оплаченные Заказы, оформленные до даты вступления изменений в силу.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
3.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» до заключения договора Продавец предоставляет Покупателю следующую информацию о Товаре:
— наименование и основные потребительские свойства Товара;
— цену в рублях Российской Федерации;
— описание, характеристики, фотографии Товара;
— сведения о материалах (металл, проба, камни — при наличии);
— сведения о наличии государственного пробирного клейма;
— условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена;
— сведения о Продавце: наименование, место нахождения, ИНН, ОГРН;
— срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3.2. Информация о Товаре размещена на страницах каталога Интернет-магазина. Фотографии Товара могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида изделия ввиду индивидуальных особенностей ювелирных изделий ручной работы и настроек экрана устройства Покупателя.
3.3. Все ювелирные изделия из драгоценных металлов, реализуемые через Интернет-магазин, имеют государственное пробирное клеймо в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и оттиск именника изготовителя.
3.4. При передаче Товара Покупателю предоставляются: бирка с информацией об изделии, сертификат (при наличии вставок из драгоценных камней), документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или товарный чек).
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю ювелирные изделия в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего договора.
4.2. Наименование, количество, стоимость, характеристики и иные существенные условия в отношении Товара определяются на основании сведений, указанных на сайте Интернет-магазина на момент оформления Заказа.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указана в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.
5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не указано на сайте.
5.3. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
5.4. Оплата осуществляется одним из следующих способов:
— банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) через защищённый платёжный шлюз;
— онлайн-оплата через систему быстрых платежей (СБП);
— иные способы оплаты, указанные на сайте Интернет-магазина.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждения платежа платёжной системой.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт Интернет-магазина самостоятельно.
6.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
— фамилию, имя, отчество (при наличии) получателя;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— способ оплаты и доставки.
6.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных.
6.4. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты с номером Заказа и деталями.
7. ДОСТАВКА
7.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на сайте Интернет-магазина:
— курьерская доставка;
— доставка службами «Почта России», СДЭК и иными транспортными компаниями;
— самовывоз (при наличии такой возможности).
7.2. Стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на сайте при оформлении Заказа и зависят от региона, выбранного способа доставки и габаритов отправления.
7.3. В случае нарушения сроков доставки предоплаченного Товара Покупатель вправе по своему выбору установить новый срок доставки или потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии со статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку.
7.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть внешний вид упаковки и Товара. В случае обнаружения повреждений при доставке — составить акт с представителем службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.
8. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ
8.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и фактической передачи Товара.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
9.1. Возврат товара надлежащего качества при дистанционной продаже.
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
— в любое время до его передачи Покупателю;
— в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю.
Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
9.2. Условия возврата товара надлежащего качества:
— сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара;
— сохранены бирки, ярлыки, пломбы, пробирное клеймо;
— имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый чек, товарный чек, электронное подтверждение заказа). Отсутствие чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
9.3. Порядок возврата товара надлежащего качества:
— Покупатель направляет Продавцу заявление о возврате на адрес электронной почты или иным способом, указанным на сайте;
— Продавец в течение 3 (трёх) рабочих дней подтверждает получение заявления и сообщает адрес для возврата Товара;
— Покупатель отправляет Товар за свой счёт (расходы на доставку возврата несёт Покупатель);
— Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму (за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара) не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.4. Возврат товара ненадлежащего качества.
При обнаружении в Товаре производственного брака или иных недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать (статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
— замены на Товар аналогичной модели;
— замены на другой Товар с соответствующим перерасчётом цены;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков (ремонта);
— возврата уплаченной суммы и отказа от исполнения договора.
9.5. Срок рассмотрения претензии о недостатках Товара — не более 10 (десяти) дней с момента получения претензии Продавцом (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае необходимости проведения экспертизы качества Товара — не более 20 (двадцати) дней.
9.6. Расходы на доставку Товара ненадлежащего качества от Покупателя к Продавцу несёт Продавец.
10. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИИ
10.1. Продавец гарантирует подлинность реализуемых ювелирных изделий.
10.2. Все ювелирные изделия из драгоценных металлов имеют государственное пробирное клеймо и оттиск именника изготовителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
10.3. Товары подлежат обязательному учёту в Государственной интегрированной информационной системе в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней (ГИИС ДМДК).
10.4. Ювелирные изделия комплектуются биркой с указанием: наименования изделия, артикула, пробы, массы, вида и характеристик вставок (при наличии), цены.
10.5. При наличии вставок из драгоценных камней к изделию прилагается сертификат соответствия.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
11.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Интернет-магазина по адресу: https://bazel-bracelets.ru/privacy.
11.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем путём проставления отметки в соответствующем поле при оформлении Заказа в форме отдельного документа — Согласия на обработку персональных данных, размещённого на сайте Интернет-магазина.
11.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственности за:
— ненадлежащее использование Покупателем Товара;
— повреждение Товара при доставке, вызванное действиями транспортных компаний (при условии надлежащей упаковки Товара Продавцом);
— задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортные компании, почтовые службы), при условии своевременной передачи Товара для доставки;
— содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
12.3. Совокупная ответственность Продавца по настоящему договору не может превышать стоимость оплаченного Покупателем Товара.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров.
13.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с момента её получения.
13.3. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Покупателя или по месту нахождения Продавца, или по месту заключения договора — по выбору Покупателя (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению обязательств.
14.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону не позднее 5 (пяти) дней с момента их наступления.
14.3. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по договору без возмещения убытков другой стороне.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Интернет-магазина и действует до момента её отзыва Продавцом.
15.2. Продавец вправе в любое время отозвать оферту в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.3. К отношениям, не урегулированным настоящим договором, применяется законодательство Российской Федерации.
15.4. Признание любого положения настоящего договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БАЗЕЛЬ ГОЛД»
ИНН: 7703439267
ОГРН: 5177746336213
Сайт: https://bazel-bracelets.ru
E-mail для претензий:
info_bazelgold@inbox.ruТелефон: 8-909-155-50-05
Юридический адрес: г. Москва, 2-я Звенигородская ул. 13с37,
2 этаж, 206 кабинет, 123022